☑ Waarborgdiens
Rtelligent regverdig dat alle items gratis afgelewer sal word van defekte in materiaal en vakmanskap vir 'n periode van 12 maande vanaf die datum van aflewering na kopers, met opsporing met behulp van 'n reeksnommer. As daar gevind word dat rtelligente produkte gebrekkig is, sal Rteligent dit herstel of vervang indien nodig.
Dit is egter belangrik om daarop te let dat hierdie waarborg nie van toepassing sal wees op gebreke wat veroorsaak word deur faktore soos onbehoorlike of onvoldoende hantering deur die kliënt, onbehoorlike of onvoldoende klante -bedrading, ongemagtigde modifikasie of misbruik, of operasie buite die elektriese en/of omgewingsspesifikasies van die produkte nie.
(1 - 12 maande vanaf die aankoopdatum)
Waarborgreeks
Rteligent bied geen ander waarborg nie, hetsy uitgedruk of geïmpliseer, insluitend maar nie beperk tot die waarborg van verhandelbaarheid, geskiktheid vir 'n spesifieke doel of enige ander waarborg nie. In elk geval, Rtelligent sal hoegenaamd geen aanspreeklikheid teenoor die koper hê vir die betaling van toevallige of gevolglike skadevergoeding nie, insluitend, maar nie beperk nie tot, skadevergoeding vir persoonlike beserings of skade aan eiendom.
Terugprosedure
Om 'n produk aan Rteligent terug te besorg, moet u 'n nommer vir terugkeermateriaal (RMA) verkry. Dit kan gedoen word deur die RMA -versoekvorm van die Rteligent Overseas Sales Technical Support -personeel in te vul. Die vorm vra vir gedetailleerde inligting oor die fout van die benodigde herstelwerk.
Relatiewe ladings
Vir foutiewe produkte binne die waarborgperiode, bied ons gratis waarborg of gratis vervanging
Die verantwoordelikheid van die RMA -versoeker is die verantwoordelikheid van die RMA -versoeker vir die versending van vrag -terugkerende gebreke na Rteligent -tegnologie. Rteligent kan die terugkeervragversending dek vir die herstel van die produk.
☑ Hersteldiens
Die diensherstelperiode strek van 13 - 48 maande vanaf die aankoopdatum. Produkte wat meer as 4 jaar oud is, word oor die algemeen nie aanvaar vir herstel nie.
Diensherstelwerk kan beperk word vir modelle wat gestaak word.
(13 - 48 maande vanaf die aankoopdatum)
Relatiewe lading
Herstelde eenhede sal 'n bedrag gehef word, sluit sonder beperking in, plus onderdele en arbeid. Rteligent sal die relatiewe heffings van die koper voor herstel inlig.
Die vervoer van vragte na en van Rteligent -tegnologie is die verantwoordelikheid van die RMA -versoeker.
Bepaling van die ouderdom van die produk
Die ouderdom van 'n produk is gebaseer op die eerste keer dat die produk uit die fabriek gestuur is om te koop. Ons behou volledige afleweringsrekords vir alle serieprodukte, en hiervan bepaal ons die waarborgstatus van u produk.
Herstel tydperk
Normale herstelperiode vir die herstel van produkte aan die koper neem 4 werkweke.
☑ Sagte herinnering
Sommige produkte is moontlik nie herstelbaar nie, aangesien dit buite die maksimum ouderdomsbeperking is, uitgebreide fisiese skade het, en/of so mededingend geprys word dat herstel nie ekonomies uitvoerbaar is nie. In hierdie gevalle word die aankoop van 'n nuwe vervangingsrit aanbeveel. Ons moedig sterk besprekings met ons oorsese verkoopsonderneming af voordat ons 'n RMA versoek om elke opbrengs te kwalifiseer.